2021年，中國企業服務市場呈現迅猛發展態勢，其中信息咨詢服務作為關鍵組成部分，在推動企業數字化轉型與戰略決策中扮演重要角色。艾瑞咨詢發布的《2021年中國企業服務研究報告》聚焦于信息咨詢服務領域，分析了其市場規模、驅動因素、應用場景及未來趨勢。

報告指出，2021年中國信息咨詢服務市場規模達到約2100億元人民幣，同比增長15.3%。這一增長主要得益于企業對數據驅動決策的需求上升，以及云計算、人工智能等技術的賦能。企業通過信息咨詢服務優化運營、提升效率，尤其在疫情后，遠程協作和數字化工具的應用加速了市場擴張。

驅動因素方面，政策支持、經濟復蘇和企業數字化轉型是核心。政府推動的“新基建”計劃促進了企業服務生態的完善，而經濟復蘇則刺激了企業對戰略咨詢、市場分析和風險管理服務的需求。隨著大數據和AI技術的成熟，信息咨詢服務從傳統的報告輸出轉向智能化、定制化解決方案，幫助企業應對復雜競爭環境。

在應用場景中，信息咨詢服務廣泛覆蓋金融、制造、零售和科技等行業。例如，在金融領域，企業利用咨詢服務進行風險預測和合規管理；在制造業，咨詢服務助力供應鏈優化和智能工廠建設。報告強調，信息咨詢服務正從單一的數據分析擴展至全鏈條服務，包括戰略規劃、實施支持和績效評估。

未來趨勢方面，艾瑞咨詢預測，信息咨詢服務將更加注重生態協同和可持續發展。一方面，服務商將整合多方資源，打造平臺化服務模式；另一方面，ESG（環境、社會和治理）咨詢將成為新熱點，幫助企業應對社會責任和綠色轉型挑戰。隨著5G和物聯網的普及，實時數據分析和預測性咨詢將進一步提升服務價值。

艾瑞咨詢的報告揭示，2021年信息咨詢服務在中國企業服務市場中占據關鍵地位，其發展不僅推動了企業創新，也為整體經濟注入了新動力。企業應積極擁抱這一趨勢，通過專業咨詢服務實現可持續增長。